En tydlig hemsida med relativt enkla, men ibland ganska roliga animationer väntar besökaren. Mer information om spelutbudet, livecasinot, appen, supporten, spelskyddet, samt insättning och uttag finns i vår Spinia-recension. Spinia har alltså visat sig vara en seriös spelleverantör, men det är ännu inte ett av de bästa onlinecasinon.
Den som riskerar att spela online med riktiga pengar måste kunna lita på att allt kommer att göras ordentligt, säkert och rättvist. Spinia tog detta hinder med råge. Detta är kopplat till olika strikta villkor som måste uppfyllas både i förväg och under den pågående spelverksamheten. Dessutom måste Spinia som licensierad leverantör genomgå regelbundna kontroller. Experter kontrollerar noggrant om slumptalsgeneratorerna fungerar korrekt och om de teoretiskt beräknade utbetalningsprocenterna faktiskt uppnås. Så jag tvivlar inte på att Spinia menar allvar.
Spinia Casino Säkerhet
Vi bedömer hur denna leverantör hanterar problematiskt spelbeteende som exemplariskt. Det finns en dedikerad sida om ansvarsfullt spelande. Där hittar du detaljerade instruktioner om hur du ställer in insättnings- och förlustgränser. Dessutom har skaparna av Spinia Casino kopplat ihop olika ideella organisationer som fungerar som en kontaktpunkt för spelare med iögonfallande spelbeteende och kan ge dem hjälp.
Leverantören har också gjort sin hemläxa i syfte att förhindra penningtvätt. Innan den första utbetalningen måste du bevisa din identitet bortom allt tvivel. Detta är vanligt och ska inte ses som trakasserier. Snarare fullgör leverantören här sina skyldigheter, vilka anges i licensvillkoren.
Spinia erbjuder alla betalningar för spelarna gratis. På så sätt behöver du inte oroa dig för ytterligare avgifter. Dessutom är en insättning med vissa Spinia-betalningsmetoder möjlig från fem euro. En utbetalning erbjuds kunder via ecoPayz för så lite som 10 euro. Spinia-utbetalningsperioden varierar dock i längd. Enligt vår erfarenhet bör du koncentrera dig på Trustly, ecoPayz, Skrill och Neteller för att få dina pengar på några ögonblick. Banköverföring tar däremot upp till fem arbetsdagar, varför vi tyvärr bara kan rekommendera det i begränsad omfattning.
Mobil tillgänglighet
Det mobila Spinia Casino kan nås via webbläsaren på smartphonen eller surfplattan och kan användas med de vanliga operativsystemen. Mobilversionen har en liknande struktur som desktopversionen och imponerar med sin enkla hantering och höga användarvänlighet. Det går inte bara att komma åt hela spelutbudet utan det går även att öppna ett konto, ta del av kampanjer och göra insättningar och uttag via mobiltelefonen.
Men vilken typ av support ger Spinia kundtjänst i slutändan för spelarna? Även om det är ett av de mindre företagen i branschen finns två olika kontaktsätt redan idag. Längre skriftliga svar besvaras via Spinia-mejlet. Detta är tillgängligt som ett kontaktformulär med ett klick. Vi kunde få ännu snabbare svar från livechatten. Denna Spinia kundtjänst kan nås via symbolen i nedre vänstra hörnet av skärmen. På arbetsdagar tar det bara runt 30 sekunder att kontakta en anställd. Eftersom skriftliga frågor snabbt leder till framgång, skadar inte bristen på en hotline så mycket. Eftersom detta saknas har ingen spelare möjlighet att ta reda på svaret han letar efter. Förbättringar måste följa här för att uppfylla dina egna krav.
